🛫 TAV Technologies

TAV Technologies’te, havalimanı yolculuğunu baştan sona kolaylaştıran B2C odaklı bir dijital platformun test süreçlerinden sorumluydum.

Bu ürün; yolcunun evinden havalimanına ulaşımından uçuş sonrası varış noktasına kadar olan süreci kapsayan, kullanıcı dostu bir dijital seyahat asistanı gibi çalışıyordu.

Transfer hizmetleri, lounge rezervasyonları, fast track çözümleri, otopark entegrasyonları, mobil ödeme sistemleri ve uçuş bilgilendirme modülleri gibi birçok özelliği içeren bu platformda, hem uçtan uca müşteri deneyimini hem de sistemin performans ve güvenliğini test ettim.

Geliştirme ekipleriyle birlikte çalışarak, gerçek kullanıcı senaryolarını test ettim; hataları yalnızca teknik olarak değil, kullanıcı memnuniyetine etkisi açısından da analiz ettim.

Amacım sadece test etmek değil, seyahat eden herkesin bu platformda sorunsuz bir deneyim yaşamasını sağlamaktı.