top of page

Gizlilik Politikası

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Ziyaretçilerden veya müşterilerden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Cep numarası

  • Fatura bilgileri

  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri

  • Satın alma geçmişi

  • Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

2. Bilgileri Nasıl Topluyoruz?

Kişisel bilgiler;

  • Kayıt formları

  • İletişim formları

  • Alışveriş işlemleri

  • Abonelik ve bülten formları

  • Çerez ve analiz araçları (Google Analytics vb.) üzerinden toplanabilir.

Bilgilerinizi Nasıl İşliyoruz?

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Ürün veya hizmet sunumu

  • Siparişlerin işlenmesi

  • Müşteri desteği sağlanması

  • E-posta bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri (onay alınması durumunda)

  • Site kullanım analizi ve deneyim iyileştirme

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler, yasal yükümlülükler haricinde izinsiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları (ör. iyzico, PayPal, Stripe)

  • E-posta hizmetleri (ör. Mailchimp)

  • Web barındırma ve teknik destek hizmetleri

  • Hukuki yükümlülükler kapsamında resmi makamlar

5. Çerez Politikası

Web sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site işlevleri çalışmayabilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK ve benzeri yasalara göre;

  • Hangi verilerin toplandığını öğrenme

  • Bilgilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

  • Verilerin işlenmesine itiraz etme

  • Verilerin taşınmasını isteme

haklarına sahiptir. Kullanıcılar, kişisel verilerinin silinmesine ilişkin taleplerini KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen yöntemlerle iletebilirler. Web sitemizde doğrudan hesap silme özelliği bulunmamakta olup işlemler başvuru üzerine manuel olarak yürütülmektedir

​

Taleplerinizi info@melihcandemirtel.com adresine iletebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği ve Veri Saklama Süresi

  • Kullanıcı verileri, modern teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. SSL sertifikası, güvenlik duvarı ve sunucu güvenliği gibi yöntemler kullanılmaktadır.

  • Veriler, kullanım amacına uygun süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler nedeniyle bazı bilgiler daha uzun süre saklanabilir.

8. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler site üzerinden veya e-posta yoluyla duyurulacaktır.

bottom of page